پروپوزال بررسی تأثیر شرایط محیطی بر مشتری مداری و گرایش کارآفرینانه

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 44 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏مقدمه
‏امروزه ‏شرکت‏ ‏ها و سازمان‏ ‏ها در محیطی‏ ‏پویا،‏ ‏پرابهام‏ ‏و‏ ‏پیچیده فعالیت‏ ‏می‏ ‏کنند. در اصل، تغییرات و‏ ‏تحولات‏ ‏شگرف‏ ‏و‏ ‏مداوم در‏ ‏طرز‏ ‏تفکر، ارزش‏ ‏های‏ ‏اجتماعی،‏ ‏روش‏ ‏های‏ ‏انجام‏ ‏کار‏ ‏و‏ ‏بسیاری‏ ‏از پدیده‏ ‏های‏ ‏دیگر‏ ‏زندگی،‏ ‏یکی‏ ‏از‏ ‏بارزترین‏ ‏ویژگی‏ ‏های‏ ‏عصر‏ ‏حاضر‏ ‏است و این تغییرات در‏ ‏دنیای‏ ‏رقابت افزای‏ ‏کنونی‏ ‏هر‏ ‏نوع‏ ‏مقاومتی‏ ‏را‏ ‏از سوی سازمان ها در‏ ‏هم‏ ‏کوبیده‏ ‏و‏ ‏همه‏ ‏را‏ ‏با خود‏ ‏به‏ ‏جلو‏ ‏می‏ ‏برد. وسعت‏ ‏و‏ ‏تنوع‏ ‏تغییراتی‏ ‏که‏ ‏بر سازمان‏ ‏ها‏ ‏تحمیل می‏ ‏شود‏ ‏به‏ ‏قدری‏ ‏زیاد‏ ‏است‏ ‏که برای‏ ‏آنها‏ ‏چاره‏ ‏ای‏ ‏جز‏ ‏انطباق‏ ‏و‏ ‏پاسخگویی‏ ‏به‏ ‏این‏ ‏تغییرات وجود‏ ‏ندارد. در چنین شرایطی که از آن به عنوان ‏“‏عدم اطمینان محیطی‏” Environmental Uncertainity
‏ یاد می‏ ‏شود، چنانچه‏ ‏سازمان‏ ‏با استفاده از رویه های جدید به تغییرات‏ ‏محیطی پاسخ ندهد و‏ ‏نیازهای‏ ‏مشتریان‏ ‏خود‏ ‏را از طریق استراتژی‏ ‏های مشتری مدارانه جوابگو نباشد و در‏ ‏مقابل آن حالت‏ ‏منفعلانه‏ ‏به‏ ‏خود‏ ‏بگیرد،‏ ‏از‏ ‏قافله‏ ‏رقابت و توسعه عقب‏ ‏خواهد‏ ‏ماند. براین اساس، شرکت‏ ‏ها و سازمان‏ ‏ها سعی دارند تا در روند نوآوری Innovation
‏ و کارآفرینی Entrepreneurship
‏ پیشتاز میدان بوده و از این طریق بتوانند نسبت به تغییر و تحولات بازار رقابتی انعطاف‏ ‏پذیری خود را حفظ کرده و فرصت‏ ‏های موجود در بازار را به دست آوردند. در واقع، سازمان‏ ‏های امروزی در جهت ارائه محصولات جدید، فرآیندهای جدید و نظام‏ ‏های سازمانی نوین حرکت کرده و انقلاب جدیدی به سوی تسهیل، تسریع و گسترش فرآیند سازمانی ایجاد کرده‏ ‏اند تا از طریق کارآفرینی پیشتاز میدان باشند (کردنائیج و همکاران، 1386).

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.