پروپوزال بررسی رابطه هوش سازمانی با عملکرد کارکنان بانک ملی ایران اداره امور شعب جنوب تهران

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 40 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏مقدمه
‏طی چند دهه گذشته مفهوم هوش به صورت روز افزونی در پیشینه و تحقیقات روانشناسی و مدیریت به عنوان سازه ای که با رفتارهای متعدد انسان در محیط‏‌‏های مختلف ارتباط دارد معرفی شده است. از طرفی امروزه ‏هوش1 Intelligence‏
‏، پیشوند ‏بسیاری ‏از ‏مفاهیم ‏مدیریتی ‏شده است ‏و ‏این ‏نشان ‏دهنده ‏تغییر ‏نگاه ‏سازمان‏‌ها ‏و ‏متفکران سازمانی ‏از ‏هوش ‏تستی ‏بر ‏رویکرد‏‌ها‏ی ‏نوین ‏به مقوله هوش ‏است. شاید بتوان یکی از انواع هوش را برای پیشرفت و توسعه هوش سازمانی قلمداد کرد. هوش ‏سازمانی، مدیران ‏را ‏برای ‏تصمیم ‏گیری ‏سازمانی ‏توانمند ‏می ‏سازد‏. ‏هوش ‏سازمانی ‏یعنی ‏داشتن ‏دانشی ‏فراگیر ‏از ‏همه ‏عواملی ‏که ‏بر ‏سازمان ‏مؤثر ‏است‏. ‏داشتن دانشی ‏عمیق ‏نسبت ‏به ‏همه ‏عوامل ‏مثل ‏مشتریان، رقبا، محیط ‏اقتصادی، عملیات ‏و ‏فرایندی سازمانی ‏که ‏تأثیر ‏زیادی ‏بر ‏کیفیت ‏تصمیمات ‏مدیریتی ‏در ‏سازمان ‏می ‏گذارد ‏(ابزری، 1385؛25). هوش ‏سازمانی ‏عبارت ‏است ‏از ‏ظرفیت ‏یک سازمان ‏برای ‏بسیج ‏کردن ‏تمامی ‏توانایی ‏هوش ‏که ‏در ‏دسترس آن ‏قرار ‏دارد ‏و ‏متمرکز ‏کردن ‏آن ‏توانایی ‏برای ‏دستیابی ‏به ماموریت‏‌‏های ‏خودشان ‏(آلبرشت‏ Albrecht
‏، 2002). از ‏طرفی ‏سازمان‏‌ها‏ برای ‏حفظ و بقاء ‏و ‏پیشرفت ‏به ‏بهبود ‏مستمر ‏عملکرد ‏خود نیاز دارند ‏و ‏منابع ‏انسانی، سرمایه‏‌ها‏ی ‏بنیادی ‏سازمان‏‌ها ‏و ‏منشاء هرگونه ‏تحول ‏و ‏نوآوری ‏در ‏آن‏‌ها‏ تلقی ‏می ‏شوند‏.
‏از طرفی عملکرد ‏هر ‏فرد ‏در ‏هر ‏موقعیتی ‏که ‏قرار ‏دارد، نشانگر ‏بینش ‏و ‏آگاهی ‏آن ‏شخص ‏نسبت به ‏آن ‏موقعیت ‏و ‏یا ‏مسأله ‏خاص ‏است ‏که ‏در ‏مورد ‏آن ‏ارزیابی ‏می گردد ‏و ‏با ‏توجه ‏به ‏اینکه هوش ‏سازمانی

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.