سه شنبه ۲۵ اردیبهشت ۰۳ ۲۱:۲۵
نمونه پروپوزال سنجش اثربخشی مدیریت دانش در دانشگاه شیراز

-------
لینک دانلود و خرید پایین توضیحاتدسته بندی : وورد
نوع فایل : Word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 31 صفحه
قسمتی از متن Word (..docx) :
مقدمه روند رو به رشد رقابت در عرصه اقتصاد جهانی موجب تحولی عظیم در رویکرد سازمان ها برای خلق ارزش های رقابتی پایدار بوده است (بونتیس و همکاران ،1999). در ابتدای عصر صنعتی شدن، سازمان ها اثربخشی، کارایی و همچنین برتری رقابتی خود را از طریق اتوماسیون، کاهش ضایعات و حذف فرآیند های اضافی افزایش دادند؛ ولی در حال حاضر و در عصر دانش و دانش کاری، سازمان ها در صدد سازماندهی مجدد جهت حذف مشاغل و نیروهای اضافی هستند. این جنبش از طریق مهندسی مجدد و مدیریت کیفیت جامع و مانند این ها انجام می شود که سازمان های روان تری را به ارمغان می آورد. در اینجاست که نقش دانش و مدیریت دانش روشن می شود و سازمان ها در پی تحقق و استفاده ِیکی از مهم ترین دارایی های ناشناخته و راکد خود بنام دانش بر می آیند. لذا، مدیریت دانش در این راستا باید از سویی همراه با اثربخشی و کارایی و از سوی دیگر باید بتواند به خوبی از عهده کسب، حفظ و نگهداری و انتشار دانش در سطح سازمان برآید. مسلماً به کارگیری مناسب این سرمایه در صورت وجود معیار ها و شاخص های مناسب موجب می شود از سویی کارایی و اثربخشی مدیریت دانش افزایش یافته و از سوی دیگر میزان تاثیر آن بر عملکرد سازمان مشخص شود و فقط مورد ارزیابی کیفی قرار نگیرد (شائمی برزکی،1384). امروزه موسسات آموزش عالی با چالش های فراوانی از جمله تغییرات سریع فنّاوری، گسترش سیستم ها، تقاضای متنوع جامعه، افزایش هزینه های آموزشی و نیاز به تطبیق با عصر دانش و اطلاعات مواجهند. یکی از ابزارهایی که برای مقابله با این شرایط بکارگرفته می شود، مدیریت دانش است. مدیریت دانش در آموزش عالی مجموعه ای از فرآیندهای سازمانی است که از ایجاد و انتقال دانش در این موسسات حمایت کرده و دست یابی به اهداف سازمانی و دانشگاهی را ممکن می سازد (صادقی آرانی،1387). نقش اصلی این موسسات، مدیریت کردن دانش (هم دانش ضمنی و هم دانش آشکار) است تا بتوانند عملکرد دانش را جهت توسعه و پیشرفت جامعه افزایش دهند (حمیدی زاده،1387). در این فصل، کلیات پژوهش ارائه می گردد. در ابتدا ضرورت و اهمیت انجام این پژوهش و مساله ی مورد نظر مطرح خواهد شد و سپس اهداف، سوال و روش پژوهش بیان می شود. در پایان این فصل نیز، قلمرو پژوهش مطرح شده و واژگان کلیدی و پرکاربرد در این مطالعه تعریف خواهند شد. 1-2-ضرورت و اهمیت موضوع در محیط رقابتی امروزی، نیاز سازمان ها به دارایی های دانشی نسبت به گذشته شدت چشمگیری یافته است. غیر قابل تقلید بودن، کمیاب بودن، ارزشمند بودن و غیر قابل جایگزین بودن از ویژگی های این دارایی دانشی، همراه با ظهور رویکرد ها و مفاهیمی چون مدیریت دانش، سرمایه فکری، دارایی نامشهود، دیدگاه دانش گرا به سازمان و نیز افزایش تحقیقات دانشگاهیان و دست اندرکاران اجرایی، همگی گویای اهمیت فزاینده منابع دانشی در سازمان ها هستند (انوری رستمی و شهائی،1388). امروزه، محیط سازمان ها به لحاظ تحولات علمی و فناوری روز به روز بی ثبات تر و پیچیده تر می شود. در چنین شرایطی، سازمان هایی برنده و کامیاب هستند که ضمن کسب دانش و آگاهی وسیع از عوامل محیطی، حفظ بقا و حیات خود، زمینه رشد و پویایی و افزایش عملکرد سازمان را بهبود و ارتقا بخشند. یکی از راه های تحقق این امر، مقوله مدیریت دانش است (رجایی پور و رحیمی،1387). در این میان، گرچه از سه دهه از ارائه مدیریت دانش در محافل علمی می گذرد اما این موضوع در موسسات آموزش عالی به ویژه دانشگاه ها از دیر باز مطرح بوده چرا که فلسفه وجودی این موسسات، تولید و انتشار دانش در جامعه بوده و مدیریت دانش در این سازمان ها همواره در محور برنامه ریزی استراتژیک آن ها قرار داشته است. اگرچه اغلب این تلاش ها بر مدیریت اختراعات، پژوهش ها، تحقیقات و غیره بوده اما جایگاه این موسسات در تربیت نیروی انسانی ماهر و شایسته برای دیگر سازمان ها می طلبد تا تلاش خود را در مدیریت دانش، گسترش داده و به دیگر حوزه های سازمان نیز وارد کنند. صاحب نظران، موفقیت و کامیابی آموزش عالی را در محیط پویای کنونی وابسته به سرمایه های معنوی آن از جمله مدیریت دانش می دانند (استین ،2004). توسعه آموزش ها در یک ساختار مناسب هرچند می تواند مفید باشد، اما اگر دانش کسب شده مدیریت نشود و توسعه دانش در راستای نیازهای جامعه نباشد، نمی تواند مشکلات زیادی را حل کند (نیازی، 1389). بنابراین مادامی که دانشگاه ها در زمینه ارزیابی دارایی های دانشی خود، پیمایشی انجام ندهند، مدیریت دانش، بهبود عملکرد و توسعه سازمانی را نخواهد داشت. 1-3- بیان مسئله امروزه دانش به عنوان مهم ترین سرمایه و دارایی یک سازمان و محرکی برای ایجاد مزیت رقابتی، تحول سازمانی، نوآوری و غیره در سازمان به شمار می رود. این دارایی، در مقایسه با انواع دیگر دارایی ها، دارای این طبیعت منحصر به فرد است که هر چه بیشتر استفاده شود به ارزش آن افزوده می شود (نیرمال و همکاران ،2004). مدیریت این دارایی نامشهود در طول دهه های گذشته توجه زیادی را به خود جلب نموده به طوری که اجرای یک استراتژی موثر مدیریت دانش و تبدیل شدن به یک سازمان دانش محور، شرط الزامی موفقیت سازمان ها در دوره ای است که به اقتصاد دانش محور معروف است (گروز ،2002 ). از این رو در اقتصاد دانش محور و محیط پرتلاطم امروزی، دانشگاه ها که مراکز آموزش، تولید دانش و نیروی کار دانشی می باشند، دانش نقشی مهم و استراتژیک در آن ها ایفا می کند. بنابراین موسسات آموزشی نیازمند شناسایی وضع موجود خود، جهت توسعه برنامه های بهبود در راستای دست یابی به وضعیت مطلوب هستند و نیاز به سنجش اثربخشی مدیریت دانش در این موسسات توسط متخصصان و افراد حرفه ای بیش از پیش احساس شده و از اهمیتی ویژه برخودار است. برای دست یابی به این مهم، پژوهش حاضر در پی سنجش اثربخشی مدیریت دانش در دانشگاه شیراز است. دلیل این انتخاب از یک سو به جهت اهمیت دانشگاه شیراز به عنوان یکی از دانشگاه های بزرگ در کشور و بزرگ ترین مرکز آموزش عالی استان و از سوی دیگر، تاکنون پژوهشی در این زمینه با توجه به ضرورت آن صورت نگرفته است. 1-4- اهداف پژوهش این پژوهش به منظور توصیف و ارزیابی وضعیت اثربخشی مدیریت دانش در دانشگاه شیراز و افزایش سطح آگاهی مسئولین امر در این خصوص، به بررسی و تعیین عوامل و شاخص های موثر در سنجش اثربخشی مدیریت دانش و میزان اثربخشی آن در دانشکده ها می پردازد تا به کمک آن، قوت ها و ضعف های موجود مشخص و برنامه ریزی های لازم در خصوص بهبود آن انجام شود. بنابراین اهداف پژوهش حاضر عبارتند از: 1-تعیین عوامل اصلی تاثیرگذار در سنجش اثربخشی مدیریت دانش در دانشکده های دانشگاه شیراز. 1-1-بررسی شاخص های اندازه گیری عوامل تاثیرگذار در سنجش اثربخشی مدیریت دانش در دانشگاه شیراز. 2-سنجش اثربخشی مدیریت دانش در دانشگاه شیراز. 1-2- تعیین و سنجش اثربخشی مدیریت دانش در دانشکده های دانشگاه شیراز. 1-5- سوال پژوهش میزان اثربخشی مدیریت دانش در دانشکده های دانشگاه شیراز چقدر است؟ 1-6- روش پژوهش این تحقیق نیز با مرور ادبیات موضوع، بررسی و مقایسه شاخص ها و ابزارهای موجود در این زمینه، از رویکردی یکپارچه در قالب تکنیک فرآیند تحلیل شبکه ای (ANP) برای سنجش میزان اثربخشی مدیریت دانش و مقایسه دانشکده های دانشگاه شیراز استفاده کرده است که در آن ابعاد کارت امتیازی متوازن (BSC) به عنوان شاخص های سنجش اثربخشی و ابزار شاخص عملکرد مدیریت دانش (KMPI) به عنوان فرآیندهای چرخه دانش شناسایی شدند. همچنین داده های تحقیق با روش میدانی و از طریق توزیع پرسشنامه مقایسات زوجی بین خبرگان دانشگاه جمع آوری شده اند و از نرم افزار Super Decisions نیز برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است. 1-7- قلمرو پژوهش - قلمرو موضوعی: قلمرو موضوعی این تحقیق اثربخشی مدیریت دانش است. - قلمرو مکانی: در این تحقیق، دانشکده های دانشگاه شیراز از لحاظ اثربخشی مدیریت دانش و از دید خبرگان این دانشگاه مورد بررسی قرارگرفته شده اند. - قلمرو زمانی: داده های این تحقیق در نیمه اول سال 1391 جمع آوری شده است. 1-8- تعریف واژه ها و اصطلاحات پژوهش 1-8-1- تعاریف مفهومی -مدیریت دانش: مدیریت دانش فرآیند خلق دانش، کسب دانش، ذخیره دانش، به اشتراک گذاری دانش، به کارگیری دانش و ارزیابی دانش مناسب در زمان مناسب توسط فرد مناسب در سازمان است که از طریق ایجاد پیوند میان منابع انسانی، فناوری اطلاعات و ارتباطات و ایجاد ساختاری مناسب برای دست یابی به اهداف سازمانی صورت پذیرد (افرازه،1386). - شاخص عملکرد مدیریت دانش: لی و همکاران در سال ( 2005) برای ارزیابی عملکرد یک سازمان در اجرای مدیریت دانش، معیاری با عنوان شاخص عملکرد مدیریت دانش ارائه کردند. با اندازه گیری اثربخشی چرخه دانش، این شاخص اندازه گیری می شود. چرخه دانش، از جمع جبری اثربخشی فرآیند های تشکیل دهنده سیستم مدیریت دانش تشکیل شده است که از پنج مولفه تشکیل یافته و تاثیر هر یک از مراحل پنج گانه فرآیند چرخه دانش شامل خلق دانش، جمع آوری دانش، تسهیم دانش، به کارگیری دانش و درونی سازی دانش را در محاسبه شاخص مورد نظر قرار می دهد. -فرآیند چرخه دانش: چرخه دانش شامل فرآیند هایی است که به بکارگرفته می شود تا دانش ایجاد، منتقل و به بکارگرفته شود و خود منتج به دانش جدید شود. در واقع در چرخه دانش، داده به اطلاعات تبدیل می شود، اطلاعات دست چین و تقویت شده و تبدیل به دانش می شود. این دانش سپس به کار گرفته می شود و نتایج آن مستند می گردد و داده، اطلاعات و دانش جدیدی را ایجاد می نماید. در فرآیند درونی سازی چرخه دانش، حافظه سازمانی کاربرد دارد که منظور از آن توانایی سازمان برای حفظ و نگهداری دانش است رادینگ ،1383؛ به نقل از لطیفی و موسوی،1387. -فرآیند خلق دانش: دانش هنگامی که افراد، روش های نوین انجام کار ها را دریافته یا مهارت جدیدی کسب می نمایند، خلق می شود. گاهی اوقات دانش خارجی وارد سازمان می شود. (حسن بیگی، 1389). -فرآیند ذخیره دانش: دانش مفید و مناسب باید به شکلی منطقی در یک مخزن دانش، به گونه ای ذخیره شود که دیگران نیز در سازمان بتوانند به آن دسترسی داشته باشند (حسن بیگی، 1389)., برای مشاهده توضیحات فایل نمونه پروپوزال سنجش اثربخشی مدیریت دانش در دانشگاه شیراز اینجا کلیک کنید برای دانلود فایل باکیفیت نمونه پروپوزال سنجش اثربخشی مدیریت دانش در دانشگاه شیراز روی دکمه زیر کلیک نمائید

- ۸ بازديد
- ۰ نظر